Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Mabi é SABRINA AMABILI EDUCACAO LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 62.400.214/0001-02, com sede em Av. Dom Luís, 500, Sala 730, Aldeota, Fortaleza/CE, CEP 60160-196. Para falar com o encarregado de proteção de dados (DPO), escreva para contato@usemabi.com.br. Para suporte com o app, escreva para contato@usemabi.com.br.

2. Quais dados coletamos

Tratamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail e credenciais de acesso.
• Dados sensíveis de saúde auto-reportados: peso, altura, sexo, data de nascimento, restrições, intolerâncias e alergias alimentares, trabalho e rotina, dias de atividade física, horas de sono, contexto de vida que você queira contar, humor e marcadores diários de rotina (água, dieta, sono, treino, evacuação/escala de Bristol), além das respostas que você dá em formulários enviados pela sua nutricionista, do registro dos combinados feitos com ela (fiz, em parte ou não deu, com o motivo, se você informar) e do que você marca como escolhido depois de uma análise de cardápio ou de rótulo.
• Ajustes da sua nutricionista na sua ficha: ela pode corrigir os dados acima; você vê no app o que ela mudou.
• Plano da sua nutricionista: as orientações, alimentos a priorizar ou evitar, restrições, trocas e combinados que ela registra para você no fim da consulta. A Mabi usa esse plano nas conversas enquanto o vínculo estiver ativo.
• Conteúdo gerado por você: as conversas que você tem com a Mabi (a inteligência artificial do app), as mensagens que você troca diretamente com a sua nutricionista pelo app e as fotos de rótulo de produto ou de cardápio que você envia.
• Dados de telemetria de uso: eventos técnicos de acesso e interação com o app, necessários para manter o serviço funcionando e para melhorá-lo.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos dado sensível de saúde com base no seu consentimento específico e destacado, nos termos do art. 11, I, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), coletado no momento da criação da sua conta. Os demais dados são tratados com base na execução do contrato de uso do app e no legítimo interesse de manter e melhorar o serviço.

4. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para: (i) viabilizar o acompanhamento nutricional entre as suas consultas — check-ins, marcadores, conversas com a Mabi e materiais do seu consultório; (ii) permitir que a nutricionista vinculada à sua conta acompanhe sua evolução; e (iii) manter, operar e melhorar a qualidade do serviço. O Mabi não usa seus dados de saúde para publicidade.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados apenas com operadores que os processam em nosso nome, sob contrato:

• Supabase — provedor de banco de dados e autenticação, com servidores localizados nos Estados Unidos. Recebe os dados armazenados pelo app para viabilizar o funcionamento técnico do serviço.
• OpenAI — provedor de inteligência artificial usado para processar as respostas da Mabi, com servidores nos Estados Unidos. Recebe o conteúdo enviado por você nas conversas com a Mabi (e, quando aplicável, fotos de rótulo/cardápio e o plano da sua nutricionista) apenas para gerar a resposta correspondente; pedimos que o conteúdo não seja guardado pelo provedor e ele não é usado para treinar modelos.

6. Retenção e exclusão dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Você pode excluir sua conta a qualquer momento diretamente pelo app, na tela de Perfil, em "Excluir minha conta" — a exclusão pede uma confirmação explícita e é processada imediatamente, sem depender de terceiros. Se preferir, também pode solicitar a exclusão pelo contato do DPO indicado na seção 1. Se você tem uma nutricionista vinculada, seus dados pessoais (nome e e-mail) são apagados e o vínculo com seu login é desfeito; os registros clínicos do consultório (plano alimentar, notas da nutricionista) são mantidos de forma anonimizada, como prontuário do atendimento, sem identificar você. Sem nutricionista vinculada, a exclusão é completa.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e mediante solicitação ao DPO (seção 1): confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; solicitar a portabilidade dos dados; solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; obter informação sobre com quem seus dados são compartilhados; e revogar o consentimento a qualquer momento.

8. Quem mais vê os seus dados

A nutricionista vinculada à sua conta tem acesso aos seus registros — peso, marcadores, respostas de formulário, combinados, escolhas de cardápio e rótulo, dados clínicos, os assuntos mais frequentes das suas conversas e a timeline do seu acompanhamento — e ao histórico completo das suas conversas com a Mabi, inclusive mensagens anteriores ao vínculo. O pedido de ajuda pelo chat chama a profissional para responder; o acesso ao histórico começa com o vínculo, sem depender desse pedido. Você controla esse vínculo diretamente pelo app, sem depender de terceiros: em Perfil → Meu nutricionista, o botão "Desvincular" encerra o acesso dela imediatamente e por completo — inclusive aos registros anteriores, não só aos novos. Desvincular não apaga nada — seu histórico de acompanhamento continua sendo seu. Se preferir, também pode pedir à sua nutricionista ou ao contato do DPO indicado na seção 1.

9. Data da última atualização

Esta política foi atualizada pela última vez em 19/10/2026. Caso façamos alterações relevantes, elas serão comunicadas dentro do app antes de entrarem em vigor.